FAQ
Informations générales
Où Belisol exerce-t-elle ses activités ?
Belisol est une entreprise familiale belge qui vend et installe des châssis, portes coulissantes et portes extérieures en Belgique, aux Pays-Bas et en France par l’intermédiaire d’un réseau d’entrepreneurs locaux franchisés. Grâce à la densité de ce réseau, il est très facile de trouver un show-room près de chez vous et d’obtenir des conseils professionnels pour vos nouveaux châssis et portes. Nos conseillers vous rendent visite à domicile, sans aucun engagement, afin de se représenter correctement le projet, cerner vos souhaits et attentes.
Pourquoi devrais-je choisir Belisol ?
Car Belisol vous accompagne pour la vie. Avec plus de 45 ans d’expérience, nous vous offrons un accompagnement personnalisé, des conseils professionnels sur mesure, les dernières tendances en matière de châssis et portes, ainsi qu’une pose et une finition irréprochables. Nous combinons des produits de grande qualité, notre savoir-faire et un service client personnalisé de A à Z.
J’ai une question, mais je ne souhaite pas pour autant recevoir de devis. À qui puis-je m’adresser ?
Si vous n’êtes pas encore client chez Belisol, vous pouvez nous envoyer vos questions d’ordre général à info@belisol.com ou prendre contact avec un show-room Belisol près de chez vous.
Si vous êtes déjà client chez Belisol, veuillez nous contacter via l’espace client
Proposez-vous également des châssis et portes en dimensions standard ?
Non, nous ne faisons que du « sur-mesure ». Chaque projet est unique. Nous prenons toutes les mesures sur place et lançons ensuite la production de vos châssis et portes. Chaque commande est réalisée sur mesure, selon vos goûts, vos souhaits et vos besoins.
Quelles certifications avez-vous ?
Tous nos produits portent le marquage CE et répondent aux normes européennes. Nous disposons de certificats supplémentaires pour le vitrage et la quincaillerie.
Travaillez-vous avec une marque spécifique ?
Belisol travaille avec des fournisseurs belges et étrangers. Nous avons nos propres gammes de produits exclusives chez chacun de ces fournisseurs. Grâce aux nombreuses années d’expérience de nos experts produits et de leur connaissance pointue du marché, nous disposons en interne du savoir-faire nécessaire pour concevoir nos produits finis selon les meilleures spécifications. Nous combinons ainsi, selon nos propres cahiers des charges, des composants provenant des meilleurs fabricants afin d’offrir une qualité optimale, un prix compétitif et un service à la hauteur.
Offres & services
Quels services Belisol offre-t-elle précisément ?
Belisol vend et installe des châssis, des portes extérieures et des portes coulissantes en PVC, aluminium et bois pour répondre aux besoins des particuliers, tant sur le marché de la rénovation que sur celui de la construction neuve. Nous vous accompagnons du premier conseil jusqu’à la pose finale de vos nouveaux châssis et portes. Par ailleurs, nous fournissons et installons aussi d’autres produits connexes comme des screens, des volets ainsi que des moustiquaires pour châssis ou portes.
Belisol remplace-t-elle le vitrage d’une porte ou d’un châssis existant ?
Non, Belisol ne remplace pas le vitrage de portes ou châssis existants. Nous ne livrons que des nouveaux châssis, portes extérieures et portes coulissantes, avec le vitrage intégré, ainsi que des produits connexes comme des screens, des volets et des moustiquaires pour châssis ou portes.
Proposez-vous également des moustiquaires pour châssis, portes et portes coulissantes ?
Oui, nous proposons différents types de moustiquaires sur mesure, adaptées à nos châssis, portes et portes coulissantes. Dans la majorité des points de vente Belisol, ces produits ne sont toutefois pas vendus séparément. Ils ne sont proposés qu’à l’achat de nouveaux châssis et portes.
Belisol installe-t-elle des portes sectionnelles ?
Oui, nous proposons également des portes de garage, avec un système d’automatisation éventuel. Demandez conseil auprès du show-room Belisol près de chez vous.
Belisol installe-t-elle des lucarnes ?
Oui, nos châssis peuvent accueillir des lucarnes.
Belisol installe-t-elle aussi des vérandas ?
Non, nous ne construisons pas de vérandas. En revanche, nous fournissons des châssis, portes et portes coulissantes adaptées à ce type de structures.
Belisol propose-t-elle des moteurs Somfy avec ses volets roulants ?
Oui, nous proposons des volets équipés d’une motorisation Somfy ou conçus pour une intégration domotique.
Avec quels systèmes de domotique Belisol travaille-t-elle ?
Nous travaillons entre autres avec Somfy, KNX et d’autres protocoles standard. Votre spécialiste en domotique peut également adapter ces solutions en fonction de vos besoins.
Belisol propose-t-elle aussi des serrures automatiques ?
Oui, certaines gammes de portes sont compatibles avec une serrure automatique Genius. Une serrure de porte Genius est une serrure multipoints électromécanique. Elle combine la sécurité d’une serrure multipoints mécanique avec l’automatisation d’une serrure électrique. La serrure peut être verrouillée ou déverrouillée automatiquement au moyen d’une télécommande, d’un clavier à code, d’une application ou par le système de connexion à la domotique de votre habitation, etc.
Belisol propose-t-elle également des coupoles et puits de lumière dans sa gamme de produits ?
Les coupoles (en forme de dôme) ne font pas partie de la gamme de Belisol. En revanche, les puits de lumière peuvent être commandés dans certains de nos points de vente. Demandez conseil auprès du show-room Belisol près de chez vous.
Belisol propose-t-elle également des portes intérieures ?
Non, Belisol est exclusivement spécialisée dans la menuiserie extérieure, et plus précisément les châssis, portes et portes coulissantes en PVC, en aluminium et en bois. Les portes extérieures exigent un niveau plus élevé de sécurité (systèmes de verrouillage plus complexes), une solidité plus importante et une meilleure isolation (aussi bien thermique qu’acoustique). Elles doivent protéger contre les intempéries et le vent, retarder l’effraction et offrir une insonorisation contre les bruits extérieurs.
Peut-on acheter les portes seules et les placer soi-même ?
En principe, les châssis et portes de Belisol sont non seulement livrés, mais aussi installés par notre équipe de professionnels de la région. En plus d’être un gage de qualité, ce service complet s’accompagne également d’une garantie pour que vos châssis et portes vous accompagnent durant de longues années. Le fonctionnement optimal des produits ainsi que leur parfaite isolation nécessitent impérativement un montage minutieux des menuiseries extérieures. Toutefois, vous pouvez vous charger personnellement de leur installation, si vous le souhaitez.
Qu’est-ce qui distingue Belisol de la concurrence ?
Belisol est une marque forte, impliquée dans la vie locale. Nous mettons un point d’honneur à offrir des valeurs sûres à nos clients : une approche globale, un accompagnement professionnel de A à Z, une installation professionnelle réalisée par nos experts, un vaste assortiment de produits haut de gamme et 10 ans de garantie. Belisol met la priorité sur le service et la qualité, à chaque étape du processus.
Matériaux et outils de comparaison
Entre quels matériaux ai-je le choix pour mes châssis et portes ?
Belisol propose des châssis et portes en aluminium, PVC ou bois. Chaque matériau a ses propres avantages, son style caractéristique et sa gamme de prix. Votre conseiller Belisol est là pour vous aiguiller et vous aider à faire votre choix.
Quelles essences de bois Belisol propose-t-elle ?
Nous travaillons avec de l’afrormosia (certifié FSC® sur demande) et avec du méranti (certifié PEFC sur demande), en fonction de l’esthétique souhaitée et des exigences techniques.
Belisol propose-t-elle un simulateur ou un outil pour aider le client à faire son choix ?
Oui, de nombreux show-rooms Belisol mettent notre simulateur de portes à votre disposition. Il vous permet de concevoir vous-même votre porte et de la comparer avec d’autres modèles, tout cela avec l’aide d’un conseiller. Vous pouvez également utiliser notre outil en ligne Découvrez votre style, lequel vous permet de sauvegarder ou d’éliminer certains styles de châssis et portes, en fonction de ce qui vous plaît et de ce qui convient le mieux à votre maison.
Couleur
Puis-je choisir une couleur différente pour l’intérieur et l’extérieur de mes châssis et portes ?
Bien sûr. Chez Belisol, nous avons compris que votre habitation doit être le reflet personnel de votre style. C’est pourquoi nous vous offrons la possibilité d’opter pour une couleur de finition différente à l’intérieur et à l’extérieur de vos châssis et portes. Cela signifie que vous pouvez parfaitement personnaliser la couleur intérieure et la couleur extérieure de manière à harmoniser votre menuiserie avec vos goûts, le style de votre habitation et votre décoration intérieure.
- Intérieur : vous pouvez opter, par exemple, pour des teintes de bois chaudes pour une atmosphère cosy et authentique ou privilégier des couleurs neutres et sobres (comme le blanc, le gris ou le noir) pour leur rendu moderne. Quelle que soit votre préférence, nous proposons une large palette de couleurs pour vous permettre de trouver celle qui s’harmonisera à la perfection avec votre intérieur.
- Extérieur : notre large spectre de couleurs vous permet aussi de personnaliser l’extérieur de vos châssis et portes. Que vous souhaitiez jouer la discrétion sur votre façade ou, au contraire, miser sur une touche plus audacieuse, nous avons une multitude de solutions à vous proposer.
Chez Belisol, vous avez le choix entre différents matériaux (PVC, aluminium et bois). Bien que chacun d’entre eux ait ses avantages spécifiques et dispose de ses propres teintes et finitions, il est tout à fait possible de bénéficier des atouts d’un matériau tout en optant pour l’aspect d’un autre, grâce aux différentes couleurs et structures de films et aux différents revêtements. Saviez-vous, par exemple, qu’il est envisageable de donner à des châssis en PVC l’apparence du bois ou de l’aluminium ou, à l’inverse, qu’il suffit d’appliquer un revêtement à vos portes coulissantes en aluminium pour qu’elles ressemblent à s’y méprendre au PVC de vos châssis ? Là encore, cette solution peut être appliquée sur une seule face : côté intérieur ou extérieur.
Quelle est la couleur idéale pour des châssis et portes ?
La couleur est une question de goût. Toutefois, si vous n’avez pas de préférences particulières, les informations ci-dessous concernant les couleurs les plus courantes vous orienteront peut-être dans votre choix.
- Châssis noirs : les châssis noirs ont un charme intemporel et élégant et se prêtent aussi bien à l’architecture moderne qu’à l’architecture traditionnelle. Combinés à une façade plus claire, ils peuvent en outre apporter un puissant contraste, visuellement séduisant. De nos jours, les châssis noirs ont la cote, entre autres parce qu’ils parviennent à mettre particulièrement en valeur les grandes surfaces vitrées qu’ils encadrent. Les profilés très fins que l’on rencontre actuellement créent un jeu de lignes élégantes.
- Châssis gris : les châssis gris, dans leurs différentes teintes, offrent un aspect plus doux que les châssis noirs, mais plus audacieux que les châssis blancs. Les personnes qui trouvent que le noir est une couleur trop dure ont tendance à s’orienter vers un gris (par exemple, le gris terre d’ombre ou le gris anthracite).
- Châssis couleur taupe ou olive : les teintes taupe et olive, de même que toutes les autres teintes douces, donnent une touche classique à une façade. L’élément de couleur est source de chaleur et de personnalité. Selon votre choix de couleur, vos châssis et portes se fonderont avec subtilité dans votre façade ou, au contraire, créeront un contraste affirmé.
- Châssis blancs : en plus d’apporter une touche de fraîcheur à l’habitation, ils donnent un sentiment de lumière et d’espace. Ce grand classique traverse les tendances et convient aussi bien aux architectures modernes qu’aux habitations traditionnelles.
- Châssis couleur crème : la couleur crème illumine une façade, tout en apportant plus de douceur que le blanc classique. Ce que le gris est au noir, le crème est au blanc : les personnes qui trouvent que le blanc est une couleur un peu trop dure auront tendance à opter pour le crème. Les châssis de couleur crème confèrent, par ailleurs, un côté élégant et luxueux, en particulier aux habitations classiques.
- Châssis couleur rouille : les châssis de couleur rouille ont un caractère chaleureux et accueillant qui se prête à merveille aux architectures rurales et rustiques. Cette couleur se marie joliment avec les matériaux naturels, comme la pierre et le bois, pour un rendu esthétiquement harmonieux. Moins courante que les teintes traditionnelles (comme le blanc ou le noir), la couleur rouille donne un caractère singulier et une identité propre à votre habitation.
- Châssis couleur bois : les châssis couleur bois confèrent chaleur et authenticité aux habitations tant traditionnelles que modernes. Les nervures naturelles et la texture du bois donnent en outre du caractère et un côté luxueux à l’habitation. Les diverses lasures et finitions possibles permettent au bois de s’accorder facilement avec différents styles. Il est d’ailleurs possible de donner à des châssis en PVC un aspect bois grâce à un film similibois.
La couleur de votre porte d’entrée est aussi une question de goût. La porte d’entrée est souvent l’occasion d’affirmer son style : elle devient l’élément phare de la façade, mise en valeur par une couleur contrastante ou un matériau différent des châssis (par exemple une porte d’entrée en bois combinée avec des châssis en aluminium noir).
Quelles sont les tendances actuelles en matière de couleurs ?
Le noir demeure la couleur la plus prisée pour les châssis. Les habitations modernes privilégient des châssis aussi grands que possible, un maximum de surface vitrée et des profilés ultraminces. Cette tendance se marie à merveille avec le noir : les grandes surfaces vitrées, ainsi encadrées, sont sublimées par des lignes épurées et sombres. Mais le noir a également beaucoup de succès dans les maisons plus rustiques. C’est le cas notamment des châssis steellook. Il s’agit de châssis en aluminium qui ressemblent aux anciens châssis en acier, mais qui allient la modernité et la légèreté de l’aluminium.
L’association de matériaux et de coloris différents continue d’être au goût du jour, qu’il s’agisse d’opter pour une porte en bois avec des châssis en aluminium noir, ou de combiner des châssis en PVC (très simples à entretenir) à une porte en aluminium offrant élégance et modernité...
Quelle couleur de châssis pour une façade blanche ?
Une façade blanche offre une grande liberté : elle permet d’imaginer toutes les associations de couleur, selon le résultat et le style recherchés.
- Vous avez envie de créer un effet puissant de contraste avec des châssis noirs ?
- Vous avez envie de trancher, mais de manière un peu plus nuancée en optant pour une teinte dans les gris ?
- Des châssis ou portes de couleur taupe ou vert olive peuvent être splendides sur une façade blanche, surtout si vous avez un penchant pour le style classique.
- Autre possibilité plus subtile : opter pour des châssis blancs pour un effet ton sur ton.
- La couleur bois (châssis en bois ou châssis en PVC recouverts d’un film imitation bois) donne une touche chaleureuse à une façade blanche. La finition (naturelle ou lasurée) offrira un contraste plus ou moins prononcé avec la façade, en fonction de votre choix.
Quelle couleur de châssis pour une façade en briques rouges ?
Les briques rouges se marient magnifiquement bien avec diverses couleurs de châssis. Voyons ci-dessous :
- Châssis blancs ou crème : ils offrent un beau contraste avec les briques rouges et illuminent votre façade. L’ensemble est très harmonieux et raffiné, surtout avec des joints de couleur claire.
- Châssis sombres (noirs ou gris foncé) : le contraste avec une façade en briques rouges est également très réussi, donnant à celle-ci un caractère brut et moderne.
- Châssis gris : plus subtil, le gris offre un très joli rendu sur des briques. Les nuances de gris sont très nombreuses. Tenez compte de la couleur des joints et de la teinte de la brique.
- Châssis couleur bois : pour celles et ceux à la recherche d’un look rustique, la combinaison du bois et de la brique est idéale.
Quelle couleur de châssis pour une habitation rustique ?
- Teintes de bois naturelles : en plus de conférer authenticité et chaleur et de se prêter à merveille au style rustique, les teintes de bois naturelles donnent du caractère et du charme à l’habitation.
- Couleur crème : les teintes douces et claires comme la couleur crème confèrent une touche de fraîcheur et un côté accueillant. Elles conviennent bien aux éléments rustiques d’une habitation rurale.
- Vert olive : il peut mettre en valeur un environnement naturel et ajoute une touche traditionnelle et rustique.
- Gris doux : une nuance de gris clair constitue un choix subtil, élégant et intemporel qui s’accorde parfaitement avec les matériaux naturels d’une habitation rurale.
- Noir : les châssis noirs sont très prisés de nos jours, y compris dans les habitations rurales. Ils apportent du caractère et de l’élégance.
Entretien et conseils
Comment entretenir mes châssis et portes ?
Châssis et portes en aluminium et en PVC et leur vitrage
Les châssis et portes en PVC et en aluminium demandent très peu d’entretien : il suffit de les nettoyer quelques fois par an et de les traiter une fois par an avec un produit de protection.
- Le shampoing Belisol convient au nettoyage non seulement de vos châssis et portes en aluminium et en PVC, mais aussi du verre, de la quincaillerie, des charnières et serrures, des joints en caoutchouc et des orifices de drainage.
- Pour préserver la couleur de vos châssis et portes ou juste pour la raviver, appliquez une fois par an le conditioner Belisol sur votre menuiserie en PVC et en aluminium à l’aide d’un chiffon. Le kit d’entretien Belisol, composé du shampoing et du conditioner, est disponible dans nos show-rooms. Il peut également être commandé sur notre webshop.
Pour en savoir plus sur l’entretien de vos châssis et portes en PVC ou en aluminium, cliquez ici.
Châssis et portes en bois
Les châssis et portes en bois nécessitent un peu plus d’entretien. Outre le fait qu’ils doivent être nettoyés régulièrement, ils ont également besoin d’être huilés ou peints, selon la finition de votre bois.
Quincaillerie décorative, charnières et serrures, joints en caoutchouc et orifices de drainage
Outre les profilés et le vitrage, les autres éléments de vos châssis et portes méritent eux aussi d’être nettoyés et entretenus.
- Le shampoing Belisol peut être utilisé pour le nettoyage de toutes les pièces qui composent vos châssis et portes, à savoir les éléments de quincaillerie décorative, les charnières et serrures, les joints en caoutchoucs et les orifices de drainage.
- Le système de fermeture (charnières, serrures, gâches de fermeture, etc.) doit en outre être lubrifié une fois par an à l’aide d’un spray au silicone à base d’huile de silicone 100 % pure, afin d’en garantir le bon fonctionnement.
- Pour les serrures à cylindre, utilisez de la poudre de graphite micronisée à appliquer sur la clé.
Pour en savoir plus sur l’entretien de la quincaillerie décorative, des charnières et serrures, des joints en caoutchouc et des orifices de drainage, cliquez ici.
Le PVC se décolore-t-il ?
Mal entretenu, le PVC risque de se décolorer avec le temps sous l’effet de la pollution, de la pluie, des rayons UV et infrarouges (chaleur) émis par soleil. Un mauvais entretien peut aussi le fragiliser ou faire apparaître des microfissures.
D’où l’importance de nettoyer régulièrement les profilés de vos châssis en PVC et d’appliquer un produit de protection au moins une fois par an. Le conditioner Belisol préserve vos menuiseries en PVC des rayons UV, de la chaleur et de la pollution pendant un an. Le produit de protection s’applique toujours après le nettoyage. Le shampoing Belisol est vendu en kit avec le conditioner. Les deux produits peuvent être utilisés pour l’entretien des châssis tant en PVC qu’en aluminium. Le shampoing Belisol convient à la fois aux profilés et au vitrage.
Pour en savoir plus sur l’entretien du PVC, cliquez ici.
L’aluminium se décolore-t-il ?
À défaut d’entretien et de protection appropriés, l’aluminium peut présenter des signes d’usure naturelle. La combinaison de la pollution, de la pluie et du soleil accélère le vieillissement et la dégradation du matériau :
- L’aluminium perd de son éclat, la couleur devient terne, des traces et des taches apparaissent.
- Au-delà de l’apparition possible de traces de farinage et de corrosion, le film aluminium peut se décoller.
Pour protéger vos châssis et portes en aluminium contre cette usure naturelle, nettoyez-les régulièrement et appliquez-leur chaque année une couche de produit de protection. Nous vous suggérons l’utilisation du kit d’entretien Belisol : le shampoing nettoie aussi bien les profilés que le vitrage, et le conditioner protège les profilés en aluminium et en PVC contre la pollution, les rayons UV et infrarouges (chaleur) du soleil.
Pour en savoir plus sur l’entretien de l’aluminium, cliquez ici.
Comment puis-je raviver la couleur de mes profilés en aluminium ?
Mal entretenu, l’aluminium peut, avec le temps, présenter des signes d’usure naturelle sous l’effet de la pollution, de la pluie et du soleil : il perd de son éclat, devient terne, et des traces ou taches apparaissent. En plus d’offrir une protection aux profilés en aluminium, le conditioner Belisol permet aussi de restaurer leur couleur d’origine. Frottez les profilés propres à l’aide d’un chiffon sec, imbibé du conditioner pur, pour un résultat immédiat. Renouvelez l’opération au moins une fois par an pour préserver la couleur de vos châssis.
Votre offre chez Belisol
Puis-je recevoir un devis par e-mail ?
Nous préférons vous recevoir au show-room afin de pouvoir vous présenter nos produits en exposition, vous expliquer le devis de manière claire et détaillée et répondre à toutes vos questions.
Les devis de Belisol sont-ils entièrement gratuits ?
Oui, nos devis sont gratuits et sans engagement. Vous pouvez rencontrer un conseiller Belisol, soit au show-room soit à votre domicile. Il prendra le temps d’écouter vos souhaits et d’analyser la configuration de votre habitation, afin de vous remettre un devis précis et détaillé, parfaitement adapté à votre projet.
Pour une rapide indication de prix, vous pouvez utiliser notre estimateur de budget : il vous donnera une première idée du budget à prévoir pour l’achat de vos nouveaux châssis et portes.
La visite d’un conseiller à mon domicile est-elle payante ?
Non. La visite de notre conseiller à votre domicile pour établir un devis est entièrement gratuite et sans engagement. Sa visite est importante, car elle lui permet de se faire une idée précise de la configuration de votre habitation et de réaliser une première prise de mesures – autant de points qui lui sont indispensables pour pouvoir vous remettre un devis correct et exhaustif.
Pour une simple indication de prix, utilisez notre estimateur de budget : quelques clics suffiront pour vous donner une idée du montant à prévoir pour l’achat de vos nouveaux châssis et portes.
Combien de temps un devis est-il valable ?
La durée de validité du devis est toujours indiquée clairement sur le document même. En règle générale, un devis est valable 30 jours (parfois 14). Dans certains cas exceptionnels (comme lors de la crise des matières premières), il peut y avoir d’importantes fluctuations des prix.
Installation et montage de vos châssis et portes chez Belisol
Qui se charge de l’installation ?
Chez Belisol, tous les châssis et portes sont installés par nos propres professionnels, afin de vous garantir la qualité et le suivi, à chaque étape du processus. Durant les périodes chargées, nous faisons parfois appel à des sous-traitants indépendants. Dans le cadre de ces collaborations structurelles et de longue date, le niveau de formation de ces travailleurs et le respect du cahier des charges Belisol sont rigoureusement contrôlés.
Comment l’installation de mes châssis et portes se déroule-t-elle concrètement ?
Belisol garantit une installation rapide et professionnelle de vos châssis et portes, que ce soit dans le cadre d’une rénovation ou d’une nouvelle construction. Toutes les explications vous sont fournies en amont, vous avez reçu des conseils pratiques, tout est parfaitement clair. Le jour de la pose, les travaux sont réalisés avec soin et efficacité : les anciens châssis sont méticuleusement démontés et les nouveaux sont installés de manière à garantir l’étanchéité. Si vous le souhaitez, nous pouvons également réaliser les travaux de finition intérieure. Avant de quitter votre habitation, nos installateurs nettoient les pièces où ils ont travaillé et vous expliquent le fonctionnement de vos nouveaux châssis et portes. Chez Belisol, nous veillons à la qualité et au soin, du début à la fin.
https://www.belisol.be/fr/conseils-et-astuces/belisol-votre-installateur-de-chassis-et-portes
Quand l’installation de mes nouveaux châssis peut-elle démarrer ?
Une fois que vous avez approuvé notre devis, nous fixons ensemble une date pour la prise de mesures techniques. Après le passage de notre mesureur technique à votre domicile le jour convenu, les châssis et portes peuvent être commandés. Quelques semaines plus tard, la date de livraison estimée vous est communiquée. Ce n’est qu’à ce moment-là que nous pouvons programmer une date d’installation : nous vous contacterons quelques semaines à l’avance pour fixer la date précise. En réalité, les délais de livraison et d’installation dépendent de la période à laquelle vous souhaitez entamer les travaux : la période précédant les congés du bâtiment et les fêtes de fin d’année sont toujours plus chargées.
Livraison, service & assistance
Quel est le délai de livraison ?
En fonction du matériau choisi et de la complexité du projet, le délai de livraison varie en moyenne entre 8 et 12 semaines ouvrables après la prise de mesures définitives.
Pouvez-vous faire des doubles de clé pour une porte que vous avez posée ?
Oui, si vous disposez d’un cylindre de sécurité avec certificat de propriété, nous pouvons nous en occuper. Votre carte d’identité devra également être présentée.
Le démontage et l’évacuation des anciens châssis et portes sont-ils compris dans le prix ?
Oui, ces travaux sont inclus dans notre service. Nous nous chargeons de démonter et d’évacuer proprement vos anciens châssis. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez les garder bien évidemment.
Garantie et service après-vente
Vos produits sont-ils sous garantie ?
Tous nos produits sont couverts par la garantie légale.
Nous octroyons en plus une garantie commerciale à certaines conditions. Cette garantie complémentaire prolonge les délais de la garantie légale selon le produit ou l’élément.
Elle vous est accordée par le point de vente Belisol auprès de qui vous avez acheté vos châssis et portes. Pour consulter les conditions de garantie dans leur intégralité, cliquez ici.
Au cours des deux premières années suivant l’installation, aucun coût d’intervention n’est facturé si les conditions de garantie sont remplies.
Conseil : un entretien régulier et approprié vous permettra à la fois de prolonger la durée de vie de votre menuiserie et d’éviter de nombreux problèmes. Pensez à consulter nos recommandations d’entretien.
Que faire en cas de souci après la pose ?
Chez Belisol, nous savons que l’achat de châssis et portes représente un investissement non négligeable. Il est important pour nous que vous vous sentiez en confiance et pris en charge pendant toute la durée du processus. C’est pourquoi notre service ne s’arrête pas à la fin des travaux d’installation. Si vous rencontrez malencontreusement un problème avec votre menuiserie après la pose, notre service clientèle se tient à votre entière disposition et fera le nécessaire pour vous aider. Nous mettons un point d’honneur à faire preuve de proactivité et à offrir un suivi rigoureux en cas de question ou problème. Notre équipe d’experts de proximité interviendra rapidement et efficacement, afin de vous offrir en toutes circonstances l’assistance dont vous avez besoin.
Qu’advient-il de mon contrat avec Belisol si mon point de vente cesse ses activités ?
Il s’agit d’une situation tout à fait exceptionnelle. Forte de ses très nombreuses années d’activité, l’enseigne Belisol s’est dotée d’un solide réseau international de points de vente.
Si l’une de nos succursales devait malheureusement cesser ses activités (pour cause de force majeure, de maladie, etc.), nous mettrions tout en œuvre pour limiter au maximum les conséquences pour nos clients. Nous ne laisserions aucun de nos clients sans solution et nous continuerions à vous accompagner par l’intermédiaire d’un autre point de vente ou de notre siège.
Portes
Parmi quels matériaux puis-je choisir pour une porte d’entrée ou une porte arrière ?
Nous fournissons des portes en PVC, aluminium et bois. Chaque matériau a des avantages spécifiques en matière d’isolation, d’esthétique et d’entretien.
Proposez-vous des portes en dimensions standard ?
Non, tous nos produits sont uniques et réalisés sur mesure. Cette approche personnalisée nous permet de vous garantir un résultat en parfaite adéquation avec le style de votre maison et avec vos attentes. L’aspect esthétique et les réglementations en matière de sécurité et d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite sont également au cœur de nos préoccupations.
Quel est le matériau le plus efficace pour isoler une porte ?
Portes en bois
Les portes en bois sont un excellent choix en matière d’isolation. Grâce à la densité naturelle de ce matériau, les portes en bois gardent efficacement la chaleur à l’intérieur et le froid à l’extérieur. La température reste agréable dans votre habitation en toutes saisons. De plus, les portes en bois confèrent un style classique et une atmosphère chaleureuse et sont entièrement personnalisables à votre style. Bien entretenues et moyennant un traitement approprié, des essences de bois comme le chêne et le méranti conserver leur qualité pendant des années.
Portes en PVC
Le PVC est une excellente alternative si vous êtes à la recherche d’un matériau qui offre un bon compromis entre une isolation performante et des frais d’entretien réduits. Les portes en PVC allient d’excellentes propriétés isolantes à un design moderne. Elles se déclinent dans un large éventail de couleurs et de finitions. Elles conservent leur aspect neuf pendant de très nombreuses années sans demander beaucoup d’entretien.
Portes en aluminium
Bien que l’aluminium soit naturellement un bon conducteur thermique, il peut offrir de très bonnes performances d’isolation lorsqu’il est associé à une rupture de pont thermique. Les portes en aluminium à rupture de pont thermique sont conçues pour réduire la conductivité thermique. En plus d’offrir une solution efficace sur le plan énergétique, elles s’intègrent parfaitement à l’architecture contemporaine. Outre leur design sobre et moderne, elles se distinguent par leur grande durabilité, leur résistance à la corrosion et aux intempéries – autant de critères qui leur assurent une excellente longévité.
https://www.belisol.be/fr/comparez-les-differents-materiaux
Quel est le matériau le moins cher pour une porte ?
Le PVC est l’option la plus économique en termes d’achat et d’installation de portes extérieures – et sans compromis sur la qualité ! Les portes en PVC sont fabriquées à partir de matière plastique haut de gamme, réputée pour sa robustesse et sa longévité. Elles résistent aux rayures, à l’humidité et aux facteurs atmosphériques.
En outre, elles sont excessivement faciles à entretenir – un simple nettoyage avec le kit d’entretien Belisol suffit souvent à leur rendre leur éclat d’origine, ce qui réduit aussi énormément les frais d’entretien.
Enfin, en plus d’être intéressantes financièrement, les portes en PVC offrent de bonnes propriétés isolantes et contribuent ainsi à la performance énergétique de l’habitation. Sur le long terme, ces avantages se reflètent sur votre facture d’énergie, ce qui rend votre investissement initial encore plus rentable.
Quel est le matériau le plus facile à entretenir pour une porte ?
L’aluminium et le PVC nécessitent très peu d’entretien. Il suffit de les nettoyer quelques fois par an à l’aide du shampoing Belisol et de les protéger une seule fois par an avec le conditioner Belisol. Le bois, en revanche, requiert un traitement annuel (laquage ou huilage) pour réduire les signes de vieillissement naturel.
Peut-on intégrer du verre dans une porte en PVC, en bois ou en aluminium ?
Oui, quel que soit le matériau choisi pour votre porte (PVC, bois ou aluminium), il est possible d’intégrer du verre – que la porte soit partiellement ou totalement vitrée. Nous livrons toujours l’ensemble, c’est-à-dire la porte avec le verre intégré
Belisol propose-t-elle aussi des moustiquaires de portes ?
Oui, nous disposons de différents types de moustiquaires (notamment des modèles magnétiques), parfaitement adaptés à nos portes. La majorité de nos points de vente ne proposent néanmoins ces produits qu’à l’achat de nouvelles menuiseries extérieures.
Châssis, châssis coulissants et portes coulissantes
Entre quels matériaux ai-je le choix pour des châssis, châssis coulissants et portes coulissantes ?
Nous fournissons des châssis coulissants et portes coulissantes en PVC, aluminium et bois. Chaque matériau présente des avantages spécifiques en matière d’isolation, d’esthétique et d’entretien.
Proposez-vous des châssis, châssis coulissants et portes coulissantes en dimensions standard ?
Non, chez Belisol, nous ne travaillons pas avec des dimensions standard. L’ensemble de nos châssis, portes et châssis coulissants sont entièrement fabriqués sur mesure. Cela présente divers avantages : une intégration parfaite à l’architecture de votre habitation et la satisfaction de vos exigences personnelles.
Qu’il s’agisse d’une rénovation ou d’une nouvelle construction, aucun projet ne se ressemble, que ce soit en termes de dimensions, de matériaux ou de finitions. C’est la raison pour laquelle nos conseillers et mesureurs travaillent toujours avec précision afin de vous assurer un résultat final au millimètre près. Ils tiennent compte entre autres du rapport entre la largeur et la hauteur de la porte pour un résultat esthétique, mais aussi pour un maximum d’isolation, de sécurité et de confort.
Quels types de systèmes existe-t-il pour les châssis coulissants ?
Nous proposons des modèles coulissants classiques et des modèles levants-coulissants. La principale différence entre un système coulissant et un système levant-coulissant réside dans le mécanisme d’ouverture et de manipulation du châssis. Chaque système a ses propres spécificités en termes de facilité d’utilisation, d’isolation et d’esthétique. Passons leurs différences en revue :
Système coulissant
- Fonctionnement : dans un système coulissant traditionnel, les châssis coulissent horizontalement sur des rails parallèles. Ce système est facile à employer et demande peu d’effort pour l’ouverture et la fermeture.
- Facilité d’utilisation : le système coulissant convient aux panneaux de verre de petite et moyenne taille. Il constitue une solution idéale pour les espaces où un châssis ouvrant vers l’intérieur ou l’extérieur pourrait être encombrant.
- Isolation : bien qu’il offre une bonne isolation, un système coulissant est généralement moins efficace qu’un modèle levant-coulissant. Dans certaines configurations, les châssis coulissants exercent en effet moins de pression sur les points de fermeture.
- Coût : le système coulissant conventionnel est souvent plus abordable, ce qui explique son attrait auprès de nombreux ménages.
Système levant-coulissant
- Fonctionnement : un mécanisme levant-coulissant soulève légèrement le panneau avant de le faire glisser latéralement. Il réduit le frottement et permet de déplacer sans effort des panneaux plus imposants et plus lourds.
- Facilité d’utilisation : le système levant-coulissant est idéal pour les grandes surfaces vitrées et est particulièrement facile à manipuler. Le mécanisme est conçu de manière à permettre même à un enfant d’ouvrir et de fermer des panneaux de grande dimension.
- Isolation : le système levant-coulissant présente généralement des propriétés d’isolation supérieures puisque les panneaux coulissants sont solidement comprimés lorsqu’ils sont en position fermée, contribuant ainsi à réduire les courants d’air et les pertes de chaleur.
- Coût : en règle générale, le système levant-coulissant coûte plus cher qu’un mécanisme coulissant standard. La différence de prix s’explique par le recours à une technologie plus avancée et par l’utilisation de matériaux plus robustes pour pouvoir supporter des surfaces vitrées plus importantes.
Les deux systèmes peuvent être personnalisés en fonction de vos préférences spécifiques (style, couleur et matériau). Que vous optiez pour le PVC, l’aluminium ou le bois, chaque matériau a ses propres atouts sur le plan du design et ses exigences en matière d’entretien.
Chez Belisol, nous vous aidons à choisir le système le mieux adapté à vos besoins fonctionnels et esthétiques. Nous mettons nos longues années d’expérience et nos connaissances pointues à votre service dans l’objectif de vous aider, en toutes circonstances, à prendre la décision la plus judicieuse pour votre habitation. Passez dans un de nos show-rooms ou contactez nos experts pour des conseils sur mesure.
Quelles sont les différentes options et possibilités pour ma porte coulissante ?
Vous avez le choix de l’ouverture de votre porte coulissante : vers la gauche ou vers la droite, ouverture centrale ou totale. Des configurations asymétriques peuvent être également envisagées, de même que des systèmes multirails.
Quelles sont les dimensions maximales d’une porte levante-coulissante ?
Nos portes levantes-coulissantes en aluminium peuvent être réalisées en très grandes dimensions.
- Une porte coulissante à deux parties peut mesurer jusqu’à environ 6 mètres de large et 2,9 mètres de haut.
- Des largeurs supérieures sont envisageables pour une porte coulissante à quatre parties, car le poids est réparti sur un plus grand nombre de pans.
- En règle générale, la hauteur maximale tourne autour de 2,5 à 3 mètres, selon le modèle choisi.
La dimension maximale d’une porte levante-coulissante est déterminée par plusieurs facteurs :
- Le poids maximal que la quincaillerie est capable de supporter
La partie coulissante doit pouvoir glisser de manière fluide et moyennant peu d’efforts. La porte levante-coulissante doit en effet pouvoir être manipulée par un enfant ou une personne âgée. En termes d’usure également, il est important de respecter la capacité portante du système de roulements.
- Le vitrage
Plus la surface vitrée est grande, plus le vitrage est épais et lourd. La superficie totale de la porte coulissante est souvent limitée par le poids maximum de verre que peuvent supporter la quincaillerie et les mécanismes de levage.
- La résistance au vent
Une porte coulissante installée dans un appartement d’un immeuble très haut sera plus exposée au vent. Les exigences en matière de sécurité seront donc différentes.
- Le rapport largeur x hauteur
Commencez par vous demander si vous préférez un maximum de hauteur ou de largeur, car il n’est pas toujours possible sur le plan technique de combiner les deux.
Parce que chaque habitation et situation est différente (poids du verre, résistance au vent, type de rail, etc.), nos conseillers examinent avec vous les solutions techniquement réalisables et sûres. Au besoin, nous utilisons des renforts supplémentaires pour pouvoir réaliser des châssis de grandes dimensions. Une autre approche consiste à réduire la largeur de la partie coulissante et à élargir la partie fixe. La partie mobile reste ainsi plus légère et simple à manipuler.
Qu’est-ce qu’une porte levante-coulissante ?
Une porte levante-coulissante est une porte coulissante dont le mécanisme permet de soulever légèrement l’ouvrant avant de le faire coulisser, assurant ainsi une ouverture fluide et étanche. Ce système est idéal pour les grandes surfaces vitrées.
Quelles sont les dimensions minimales d’une porte coulissante ?
Il n’existe pas de minimums stricts. Toutes les portes coulissantes sont réalisées sur mesure. Un système coulissant pourra être fonctionnel à partir d’environ 1 mètre de largeur.
Vitrage
Quels sont les avantages du double vitrage ?
La norme actuelle est au double vitrage, le simple vitrage n’est plus autorisé. Le double vitrage offre une bonne isolation thermique et acoustique, réduit la condensation et vous aide à faire des économies d’énergie.
Quels sont les avantages du triple vitrage ?
Le triple vitrage a des valeurs d’isolation encore meilleures et convient particulièrement aux habitations passives ou Q-ZEN.