Discours du 2 juillet 2022 à l’occasion des 45 ans de Belisol

Chers collaborateurs Belisol, chers collègues, chers membres de notre grande famille Belisol. Bienvenue à tous. Bienvenue à cette fête qui célèbre le 45^e anniversaire de Belisol. Je suis très heureuse de vous recevoir et de vous voir tous ici présents. J’espère que vous avez passé une agréable soirée jusqu’ici. En tout cas, cela me fait très plaisir de vous voir.

Vous pouvez voir en grosses lettres ici derrière moi que we’re meant to be legendary (notre destinée est d’être légendaires). Le mot « légendaire » est un terme qui conviendrait aussi parfaitement pour qualifier mes parents, Lieve et Eugène. Ils ont fondé Belisol il y a 45 ans et y ont consacré leur vie jour après jour. Sans eux, nous ne serions pas présents ici aujourd’hui. 

Comme plusieurs d’entre vous le savent, Lieve et Eugène nous ont confié les clés de l’entreprise l’année dernière afin que nous poursuivions la construction de l’avenir de Belisol. J’aurais aimé les mettre sous le feu des projecteurs ce soir afin de les remercier une fois de plus et leur dire combien ils ont compté pour nous et pour Belisol. Les anecdotes et aventures sont tellement nombreuses, qu’elles doivent figurer dans un magnifique livre. Ceux d’entre vous qui n’ont pas encore pris l’opportunité d’y écrire, je vous invite vivement à le faire.

Pour honorer ma maman et mon papa, je vous prie d’applaudir très chaleureusement Lieve et Eugène.

Chers amis, reprenons le fil de cette soirée. Fêter un anniversaire, c’est célébrer sa propre existence et sa vie et aussi faire un petit retour sur les accomplissements passés. Lorsqu’on regarde dans le rétroviseur et qu’on se penche sur la vie de Belisol jusqu’à présent, force est de constater qu’ensemble, toutes les personnes qui ont travaillé chez Belisol au cours des 45 dernières années ont accompli un travail formidable. Formidable car, aujourd’hui, l’entreprise Belisol est plus grande, plus en forme et plus forte que jamais. 

Jamais auparavant nous n’avions vendu autant de châssis et de portes qu’en 2021. L’année dernière, nous avons réalisé un chiffre d’affaires de plus de 200 millions d’euros et atteint une croissance de 35 % sur les cinq dernières années. Jamais auparavant nous n’avions eu autant de show-rooms qu’actuellement. Jamais auparavant nous n’avions travaillé avec autant de professionnels et de professionnelles comme vous tous qui donnent le meilleur d’eux-mêmes chaque jour et offrent accompagnement et bonheur à nos clients. Jamais auparavant nous n’avions amélioré quotidiennement autant de logements. Des maisons qui sont un foyer pour nos clients. Un foyer auquel nous apportons notre modeste contribution. Jour après jour. Pour chaque client.

Parce que travailler ensemble, c’est ce que nous faisons tous chaque jour au sein de cette grande famille qu’est Belisol qui compte plus de 1.000 personnes. Le travail conjoint de tous nos collaborateurs au cours des 45 dernières années écoulées a permis à Belisol d’être le numéro 1 sur les marchés belge et néerlandais. Ensemble, nous avons contribué à faire de Belisol une entreprise plus forte que jamais après 45 ans d’existence. Je vous adresse mes plus vifs remerciements. Merci de bien vouloir faire retentir un tonnerre d’applaudissements pour vous tous.

Mais fêter son anniversaire ne se résume pas à porter un regard rétrospectif sur les accomplissements passés. Il s’agit aussi de se tourner vers le futur, de regarder vers ce qui est à venir. Et cet avenir s’annonce radieux pour Belisol. Cet avenir est entre nos mains.

We’re meant to be,

We’re meant to be,

We’re meant to be Belisol (Notre destinée est d’être Belisol).

Telle est la quintessence de notre 45^e anniversaire. Je ne sais pas si vous avez tous eu l’occasion de passer par les différents divertissements. Ces divertissements traduisent de façon ludique ce que nous représentons et ce que nous allons réaliser à l’avenir.

We’re meant to be visionary (Notre destinée est d’être visionnaires). Lors de la réception, certains d’entre vous ont sûrement vu nos mentalistes à l’œuvre, lesquels se sont posés en visionnaires. C’est aussi de cette façon que nous nous considérons. Il y a 45 ans, les show-rooms qui présentaient des châssis et des portes n’existaient pas. C’était donc une idée visionnaire que d’être le premier à créer un réseau commercial dans le domaine des châssis et des portes dans le but d’être plus proche des clients, de comprendre leurs besoins et de mieux accompagner les clients encore. Aujourd’hui, nous ne sommes bien évidemment pas les seuls à disposer d’un show-room de présentation de châssis et de portes. Mais nous restons des visionnaires. 

Nous serons le premier acteur du secteur à jouer pleinement la carte de la numérisation, avec une dématérialisation complète. Tel est l’objectif vers lequel nous tendons. Cela nous permettra de gérer mieux et plus efficacement encore l’ensemble du processus, allant du premier contact avec le client au service post-installation. Nous disposerons d’un outil pour mieux communiquer avec nos clients, nos fournisseurs et nos collaborateurs. We’re meant to be visionary (Notre destinée est d’être visionnaires).

We’re meant to be precise (Notre destinée est d’être précis). Vous avez tous été invités à participer au concours qui consiste à deviner le poids d’un châssis ; le gagnant repartira avec un joli prix. We’re meant to be precise (Notre destinée est d’être précis). Voilà ce que nous sommes. Nous fournissons un produit et un service sur mesure au client. Il s’agit d’un travail de précision, d’un savoir-faire. Cette précision est d’une importance vitale pour nous. Elle l’a été jusqu’à présent et le sera encore plus à l’avenir. C’est pour cette raison que nous voulons continuer à jouer pleinement la carte du savoir-faire dans le futur. Le savoir-faire à tous les niveaux de notre réseau – des monteurs aux collaborateurs du service interne en passant par les mesureurs, les conseillers, les gérants, etc. 

Nous tenons à ce que tout le monde évolue dans les meilleures conditions possibles pour exceller au quotidien. Pour ce faire, nous sommes particulièrement attentifs à la formation de chacun, au partage d’expérience et à l’amélioration continue dans tout ce que nous entreprenons.

We’re meant to be adventurous (Notre destinée est d’être aventureux). Il s’agit d’une autre qualité qui nous représente. Aujourd’hui, plusieurs personnes ont marché pieds nus sur des disques de verre pour la première fois de leur vie. Marcher pieds nus sur des éclats de verre tranchants : je n’aurais jamais pensé que cela était possible. Mais beaucoup d’entre nous y sont parvenus. Belisol a aussi été pionnière dans de nombreux domaines. Qui aurait cru, il y a 30 ans, que nous deviendrions le plus grand réseau commercial de châssis et portes aux Pays-Bas ? Nous sommes arrivés sur le marché et l’avons conquis avec succès. À présent, nous pouvons affirmer que nous sommes devenus incontournables. La croissance a été impressionnante, surtout au cours des cinq dernières années. Oui, je vous demande d’applaudir nos collaborateurs néerlandais...

We’re meant to be adventurous (Notre destinée est d’être aventureux). Habités par cet esprit d’aventure, nous allons à nouveau relever des défis dans les années à venir et explorer des voies que nous n’avons jamais empruntées auparavant. C’est cet esprit qui doit animer chacun d’entre nous. Nous devons être à la fois aventureux et flexibles afin de rester performants dans un environnement en constante évolution.

We’re meant to be bold (Notre destinée est d’être audacieux). La mission consistait à trouver le châtelain pour tenter ensuite de lui vendre de nouveaux châssis et portes. Pour cela, il faut être audacieux, téméraire, entreprenant et prendre des initiatives. Belisol ose, et je vous invite tous à oser aussi dans votre vie professionnelle. Osez apporter des améliorations, osez faire des choses que vous n’avez encore jamais faites auparavant. Osez exprimer vos talents. Pour obtenir un résultat jamais atteint antérieurement, il vous faut agir différemment, c’est-à-dire agir autrement que ce que vous le faisiez au préalable. Nombreuses sont les histoires vécues par certains d’entre vous qui, parce qu’ils ont osé, ont évolué sur le plan personnel. Et c’est grâce à cette évolution personnelle que Belisol a pu grandir aussi. Continuez sur cette voie !

We’re meant to creative (Notre destinée est d’être créatifs). Créativité et ingéniosité. Ensemble, nous avons créé une toile qui s’apparente à une œuvre d’art. Elle symbolise la créativité qui nous caractérise, non seulement dans le domaine du marketing, mais aussi dans notre travail quotidien – lorsque nous résolvons un problème pratique ou technique sur chantier ou lorsque nous sommes en quête d’amélioration continue dans tout ce que nous entreprenons. Cette créativité peut être utile à tout moment, n’importe où.

We’re meant to be unique (Notre destinée est d’avoir un style unique). Plusieurs d’entre nous ont eu l’occasion de profiter des conseils d’un visagiste pour gagner en style et rayonner davantage. De la même manière, Belisol brille aussi par son élégance, raison pour laquelle les clients font régulièrement appel à nos services. En effet, en optant pour Belisol, le client bénéficie – outre notre accompagnement à vie et notre savoir-faire – d’une solution empreinte de bon goût ; il s’adresse à une marque possédant savoir et sens de l’esthétique. Parce que nous ne nous contentons pas d’améliorer les habitations. Nous les embellissons aussi. Ce sens du bon goût et de l’esthétique fait véritablement partie de notre ADN et va nous permettre de continuer à faire la différence.

We’re meant to be together (Notre destinée est d’être ensemble). Ce « meant to be » est de loin le plus important de tous. Nous sommes Belisol. Nous sommes les composants constitutifs de Belisol. Belisol, c’est nous tous. En réalité, cette fête d’anniversaire, c’est notre fête à tous. J’ai la chance de vous rencontrer tous aujourd’hui et ce que je vois me rend heureuse. Je vois des personnes ouvertes, réceptives aux idées, des personnes qui aiment travailler ensemble, qui prennent des risques et qui donnent le meilleur d’elles-mêmes chaque jour. Cela me rend très heureuse et fière. Merci à tous du fond du cœur. 

C’est un honneur de vous voir représenter Belisol au quotidien et véhiculer cette image auprès de nos clients. Je vous encourage à poursuivre. Ainsi, en professionnels que nous sommes – quel que soit notre fonction –, nous pourrons continuer à accompagner nos clients et à leur assurer la tranquillité d’esprit. Et j’invite tout le monde à se poser constamment la question suivante : « Que puis-je faire dans ma fonction pour assurer la tranquillité d’esprit de nos clients ? » « Que puis-je faire pour être reconnu(e) comme professionnel(le) ? » Jour après jour.

Chers amis de Belisol, je suis pleinement convaincue que l’avenir de Belisol s’annonce brillant et très prometteur. Nous opérons sur un marché en pleine croissance. La demande de rénovation de logements privés ne va faire qu’augmenter. Avec la hausse des prix du gaz et de l’électricité, avoir une habitation bien isolée va être de plus en plus crucial. Nous proposons une partie de la solution qui, en plus, est bonne pour le climat. 

Si on y ajoute notre savoir-faire, notre expertise technique, la force de notre réseau et notre renommée, les atouts que nous avons en main sont énormes. Ce sont des atouts auxquels nous allons accorder une attention particulière à l’avenir. Ce sont des atouts qui, couplés à notre projet de numérisation, vont prendre une nouvelle dimension. Pour ce faire, nous allons devoir attirer et convaincre de nouveaux collaborateurs de rejoindre la famille Belisol. Pour y parvenir, nous allons mettre tout en œuvre pour accroître l’attractivité de notre groupe.

Un groupe : voilà ce que nous formons. Avec la force d’un groupe uni, d’une équipe soudée au sein de laquelle tout le monde collabore et travaille avec les autres de manière intègre et durable, dans la confiance et la sincérité.

Chers amis de Belisol. Avant de continuer à construire notre avenir, nous allons faire la fête ce soir. Nous célébrons notre cohésion. Nous fêtons ce que nous avons accompli ensemble et nous célébrons le brillant avenir qui nous attend. Levons nos verres à Belisol et levons nos verres à nous tous ! Santé ! Prost ! Gezondheid ! Et n’oubliez pas : we’re meant to be legendary (notre destinée est d’être légendaires) !