Op de Bouwbeurs verzamelen meer dan 150 bedrijven in de bouwsector zich onder één dak gedurende twee verlengde weekends, dit jaar was dit van 7-9 en 13-15 februari in Expo Roeselare. We gingen in gesprek met Arno Bouvry, die sinds 2021 samen met zijn broer Gil Belisol Roeselare en Kortrijk leidt.

Dit jaar stonden jullie voor de eerste maal op de Bouwbeurs in Roeselare, toch wel een belangrijk event binnen de West-Vlaamse bouwwereld. Hoe hebben jullie zich hierop voorbereid?

Arno: “We hebben voor de beursstand beroep kunnen doen op elementen van de nationale beursstand, waarmee we al deelnamen aan de Bisbeurs. Dankzij die ervaring weten we dat je op een beurs best meteen de eerste afspraak maakt met geïnteresseerde bezoekers die een concreet project hebben. Mensen die nog niet direct plannen hebben, nemen we op in ons systeem, zodat we binnen het jaar contact kunnen opnemen. Ze hebben al een goed gesprek met je gehad op dat moment, ze kennen je gezicht: laagdrempeliger dan een afspraak maken met een onbekende. Daarnaast moet je ervoor zorgen dat er voldoende bezetting is op de stand, maar ook niet te veel, en uiteraard zorg je dat de bezoekers allemaal een hapje en een drankje krijgen.”

Hebben jullie iets bijgeleerd van deze eerste eigen beurservaring?

Arno: “Het was de eerste keer dat we op regionaal vlak deelnamen aan de Bouwbeurs, en we hebben onder meer geleerd wat er belangrijk is voor zo’n stand: je wil zoveel mogelijk openheid creëren zodat mensen gemakkelijk hun weg vinden naar binnen en direct een goed zicht hebben op wat er te zien valt. Dit willen we zeker meenemen voor de volgende keer.”

Je spreekt over een volgende keer, het was dus een succes?

Arno: “Absoluut, we zijn enorm tevreden. De Bouwbeurs heeft ons een boost gegeven voor de maand februari. Eind maart kunnen we pas echt de balans opmaken, maar we hebben in 6 beursdagen 35 afspraken kunnen vastleggen met bezoekers die concrete projecten hebben. Een aantal daarvan heeft al plaatsgevonden en die mensen hebben getekend. Daarnaast hebben we ook mensen in het systeem die we in de toekomst kunnen contacteren, omdat ze nog geen lopend project hebben. Er was zeker een goede opkomst: het was niet té druk, dat wil je ook niet, want dan ga je bezoekers niet kunnen spreken voor ze de stand verlaten. Er was een continue stroom van volk. Ideaal om met iedereen een gesprek te kunnen voeren.”

Dat is mooi. Zou je zeggen dat een gesprek op de beurs sterk verschilt van een showroomgesprek?

Arno: “Na een eerste afspraak aan huis, gebeurt 90% van onze gesprekken in de showroom op afspraak. Het is de offertebespreking die we in de showroom doen, zodat ze de producten kunnen zien. Het gebeurt eigenlijk niet zo vaak meer dat mensen spontaan een showroom binnenwandelen. De sfeer op zo’n beurs is dus helemaal anders dan in de showroom: een beurs leeft veel meer, er is animo, en volk trekt volk. Mensen zijn nieuwsgierig en gaan gemakkelijker eens ergens kijken als er al ander volk staat. Dat is fijn."

"Anderzijds ben je wel beperkter dan in de showroom, want daar hebben we natuurlijk veel meer producten ter beschikking om te tonen aan de klant. Op de beurs moet je voornamelijk terugvallen op brochures als je klanten iets wil laten zien. Maar dat is niet erg: het is sowieso niet de bedoeling van zo’n gesprek om in de diepte te gaan, het is veeleer een algemeen, verkennend gesprek waar we een afspraak maken voor een écht adviesgesprek, waarbij we veel meer tijd kunnen maken voor elke klant.”

Mensen hebben bepaalde assumpties over materialen. Wanneer ze met ons in gesprek gaan en voorbeelden zien op de beurs, kunnen we ze vaak verrassen.

Arno Bouvry

Zaakvoerder Belisol Roeselare & Kortrijk

Zien jullie bepaalde evoluties bij mensen die gaan bouwen of renoveren?

Arno: “We merken dat mensen tegenwoordig beter geïnformeerd zijn. Ze hebben al het één en ander opgezocht, wat echter ook wel vaak zorgt voor verkeerde assumpties, zoals ‘aluminium is beter dan pvc’. Wat ‘beter’ is, is namelijk afhankelijk van wat je precies wil. Voor een krachtig, ultrafijn profiel van een schuifraam is aluminium inderdaad beter, maar voor goed isolerende, budgetvriendelijke ramen is pvc net ideaal. Ook zijn mensen vaak verrast over de looks van modern pvc. Ze zien dan een elegant profiel en veronderstellen direct dat het aluminium is. Maar ons pvc-gamma heeft steeds verfijndere profielen, en er zijn zelfs folies die het uitzicht van aluminium nabootsen.”

Merk je bepaalde wijzigende trends in ramen en deuren momenteel?

Arno: “We merken dat sierglas weer in de mode geraakt, bijvoorbeeld het populaire kathedraalglas. Hoe meer dit in het straatbeeld verschijnt, hoe meer mensen dit ook zien en zelf gaan willen, zo werken trends. Persoonlijk vind ik het leuk dat er tegenwoordig wat meer wordt afgestapt van zwart, en er meer interesse groeit voor originele kleuren zoals geanodiseerd brons. Ook combinaties van donkere deuren en poorten met lichte ramen vind ik zelf heel mooi, dat wordt ook regelmatig gevraagd.”